有朋友在安装部分软件时，总是刚开始安装一会儿之后就出现“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”的提示，重装系统后仍然出现这个问题。

    有的软件安装需要“Windows Installer”支持，一般解决方法为：单击“开始”菜单中的“控制面板”命令，在打开的“控制面板”窗口中双击“管理工具”图标，在打开的窗口中双击“服务”图标，在弹出的“服务”对话框中找到“Windows installer”服务，双击该服务项，在打开的“Wi11dows installer的属性”对话框中将启动类型改为“手动”，然后单击“启动”按钮即可。

在安装好程序后应将此服务停止。如果仍然存在问题，到微软站点下载最新的Windows installer版本试试。

如果问题仍然存在，可以按以下步骤检查。

第一步：是否具有管理员的权限。

第二步：安装文件是单线程的。在“进程管理器”中查看正在运行的进程，如果里面有“ikernel.exe”，则表示现在无法安装，结束此进程，然后再安装就可以了。

第三步：删除“c:\Program Files\CormrronFiles\InstallShield\Engine”文件夹，然后重糯行安装程序。