2012年移动搜索用户行为研究

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随着通信技术的进步和终端硬件水平的不断提升，中国移动互联网得到了快速的发展，移动互联网用户规模接近宽带用户，智能手机网民总量不断增长，移动互联网的飞速发展已经成为备受关注的焦点之一。随着移动互联网的发展，移动搜索也已经深入移动互联网网民的生活，成为继即时通讯之后的第二大应用，网民使用手机搜索习惯已经形成，移动搜索引擎在移动互联网发展中显示出强力驱动作用，移动搜索市场将呈现巨大潜力。

　　为了深入了解移动搜索的用户需求及行为，腾讯搜搜与艾瑞咨询于2012年5月合作开展了《移动搜索用户行为研究》，研究有以下主要发现：

　　一、移动搜索行业发展潜力及特点

　　1、移动搜索市场潜力无限：

　　受到页面大小限制和各种社区搜索的竞争，移动搜索目前市场规模有限，但移动搜索营销价值逐渐被认可，未来移动搜索市场规模呈快速增长态势。

　　2、移动搜索逐渐从娱乐领域向生活服务领域拓展

　　目前移动互联网的应用集中在休闲娱乐类方面，用户对移动搜索的需求主要集中在网页内容及图片、音乐等方面搜索。伴随未来用户需求的加深和搜索内容的丰富，移动搜索将重点集中在应用、地图以及本地信息等方面，逐渐从休闲娱乐领域向生活服务领域拓展。

　　3、移动搜索呈现本地化搜索特征

　　从移动搜索内容来看，新闻是移动搜索用户最经常搜索的内容，占到82%，资料、地图、音乐、餐馆内容的搜索处于第二梯队，搜索软件、景点、游戏、视频内容的用户占比则相对较低。

　　移动设备(尤其是手机)更好的定位了用户的位置和行为偏好，所以在用户进行搜索时，搜索内容会精准的最先呈现移动设备所在地的搜索内容，本地化搜索特征明显。

　　二、移动搜索用户粘性较高，腾讯搜搜无线用户高活跃度特征明显

　　1、腾讯搜搜更好满足用户碎片化使用移动搜索的需求，具有较高的用户活跃度：

　　腾讯搜搜无线用户搜索多种服务的比例均高于行业整体水平，反映了腾讯搜搜受移动搜索用户的青睐度高。

　　从用户使用场合分析，乘坐交通工具、等待交通工具和等人是移动搜索用户上网的三个主要场合，用户都达到了70%以上。

　　腾讯搜搜无线用户在乘坐和等待交通工具上的使用明显高于其它移动搜索引擎。搜搜依托腾讯强大的用户基础，在上下班这段碎片化时间占据了较大的优势。

　　从使用频次分析，腾讯搜搜无线用户集中在每天5次以上，高于其它移动搜索引擎。搜搜具有较高的用户使用活跃度，主要依托于腾讯强大的用户基础以及丰富的互联网入口资源。

　　2、腾讯搜搜产品优势可以更好满足移动搜索用户使用需求：

　　与行业整体水平相比，腾讯搜搜在浏览器使用搜索方便、搜索结果丰富、搜索内容更新快、搜索专业领域信息等方面受用户亲睐程度较高。

　　用户选择手机搜索的原因是多方面的，其中操作简便、搜索方便和搜索速度快是用户最多考虑的三个原因，要在激烈的移动搜索市场中占据一席之地，追求产品简单易用和提升速度非常关键。在未来的发展中，腾讯搜搜应进一步依托腾讯强大的用户基础，发展优势，提升用户体验，在移动搜索领域树立良好的品牌形象，在未来的发展中立于不败之地。（