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分析:网红店真这么神?店铺各项评分低还卖千万

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  随着年销售额过亿的网红淘宝店越来越多,集“内容提供商+自带流量媒体+零售品牌+渠道商”等商业形态于一体网红电商也日益被关注。与传统淘宝店相比,网红开淘宝店在经营上有啥不同?网红品牌孵化平台杭州缇苏创始人施杰对外表示,和传统淘宝店相比,网红品牌没有库存,品牌是个人而不是商品,对淘宝的依赖程度也更低。
  除了改变传统工业社会对品牌的定义外,施杰认为网红店特别之处还在于满足了用户的新需求。“我之前跟一个网红聊天,她每次上新品,发货速度、服务评分在行业里很低,质量也没有那么好,但是每次上新都有一千多万销售额。如果从这个角度来说,至少在她这个群体里面,品质也不是最核心的需求。”
  资料显示,杭州缇苏成立于2013年10月31日,主营业务是为网络红人和明星艺人量身打造个人服饰品牌,并通过淘宝网等电商平台进行服饰服装销售,主要品牌包括VCRUAN、腻娃定制、榴莲家、小兔定制、EZ14、曹露家、OMG、U-UJULY、MDM、毛小兔、小不列颠哈尼王子、泡沫之夏(天猫自营店)等。
  

  图:网红VCRUAN的淘宝店铺截图
  网红店的玩法咋不一样
  在施杰看来,网红电商的决策架构与传统电商不一样,过去电商的决策是自上而下,而网红电商的决策根本上是被粉丝驱动往前走的。“网红知道粉丝最需要的是什么,由用户驱动的电商玩法和从前不一样了。”
  第一,用户的核心需求不再是传统电商的那套标准。“在服装行业,到底什么是消费者的核心需求?是发货速度吗?明明那些传统品牌是可以当天发现货的。是品质吗?我之前跟一个网红聊天,她每次上新品,发货速度、服务评分在行业里很低,质量也没有那么好,但是每次上新都有一千多万销售额。如果从这个角度来说,至少在她这个群体里面,品质也不是最核心的需求。”
  第二,在商品呈现上比传统电商更在意用户感受。“以前淘宝店上新品是很容易的,但是优秀网红很多时候在全国范围内选拍摄场地,在产品呈现上尽量做到最极致,用最好的效果令消费者最喜欢。”