萌萌哒的电商年代 怎么抓住父母市场
现在是90后或者95后的时代!随着这部分人群逐渐成为现在或者未来的主流消费人群,几乎在所有的企业看来,如何在这样一个“萌萌哒”的年代里,迎合这些“小鲜肉”成为了最为主要的课题。但是,正是当所有的企业为这个市场疲于奔命却少有收获的时候,一个同样广阔的市场正在被忽略,这个市场就是“父母”市场——这里的父母主要指的是80后的“父母”。值得称赞的是,一些大的互联网公司,像手Q已经开始像这个市场马不停蹄的进军。
“父母”市场:人傻、钱多、好骗
在萌萌哒横行的同时,一些大的互联网公司也开始将目光转向,似乎是从去年开始,互联网行业刮起了一个由淘宝、京东、网易等各大公司掀起的“刷墙风”,几家公司像是下定了决心,势必要让这种类似于“大快生产靠科技快速上网用XX”的大字报形式遍布华夏,但似乎……这些所谓的刷墙标语最终只是流于浅层营销,未有实际动作。
也就是说,刷墙偏离了原本的营销路线:原本刷墙的目标用户主要是身在乡镇、农村的“父母”市场,让他们通过这种方式对自己的品牌有一定的认知,但最终由于刷墙流于表面,更多的还被用作在微博、微信等渠道的噱头,目标受众还是现有的80后。这样就造成了“替他人热闹”的繁荣假象。
实际上,“父母”市场尤其是在”老家“的市场的确有非常大的发展潜力。现在,80后的父母大约都是在55岁左右,这部分人基本上具备所有公司所向往用户的三个特性,用一个很直白烂俗不客气但又罪无可恕的话来说是“人傻、钱多、好骗”:
所谓人傻,指的是对于互联网的认识,这些人通常没有那么强,基本上都是属于初学阶段,很容易培养产品经理所倡导的”用户使用惯性“;所谓钱多,指的是这些人往往没有80后所谓房贷、车贷的压力,基本上还是有一些小钱,所以有能力产生更多的消费,这会造成一般情况下“客单价都不会低”;所谓好骗,君不见被电视广告所骗的那些人,对于互联网广告层出不穷花样繁多的免疫能力,基本上为零,也就是“新用户成本低”。
营销是否成功关键要摆对姿势
相比90后或者95后的“小鲜肉”,“父母”市场可以说是一块当之无愧的“肥肉”——鲜肉虽好,只能尝鲜,肥肉虽老,但可果腹。对于这样一个市场,似乎原本就不存在究竟应不应该“吃”的问题,而是选择吃的姿势——这也就是为什么刷墙只能流于形式,只因姿势摆的不对。
前不久,手机QQ在应对父母市场上采用了一个“新颖”姿势,似乎有一点看到希望的意思:手机QQ在最新的5.1版本中,新增了“健康中心”功能,意在通过社交的方式打造一个一体化的智能健康硬件的平台。如果抛开那些腾讯进军在线医疗的战略层面、手Q布局智能硬件等战略层面不谈,单就从营销层面来看,手Q在无意中打造了一个“远程管理父母健康”的概念。
其实“管理父母健康”的流程非常简单:手机QQ5.1版将“健康中心”作为了动态的一级入口,里面含有类似于吹气、心率等监测“健康”的功能,同时和智能硬件做数据打通,这些数据轻而易举的有了社交的成份。如果“父母”是其好友,并且有相关监测类似于血压、体温之类的智能硬件,则很容易通过手机QQ看到父母的情况。在现在大家都在外工作的情况下,就可以知道父母的身体健康情况。
手机QQ这一招的妙处在于成功的将子女和父母这两类用户进行了捆绑。试想一下,在现如今智能硬件层出不穷的时代,类似于Nike+之类的应用,只是在小范围内一时兴起,又瞬间陨落。手Q非常聪明的是:不仅将营销重点放在与智能硬件打通,朋友间互相比拼运动数据上,还倡导了一个“父母”营销的纽带——从长线来看,如果将这种“健康社交”放到子女和父母身上,一旦用户使用,很难割舍,可以形成很好的使用延续性。
所以,手Q这一招,可以说产品定位和营销层面给用户制造了一个更为适合的“使用场景”,这不能不说是手Q在营销上进军“父母”市场的成功。再试想一下,如果未来,在用户形成这种惯性使用场景之后,手Q再针对性的将类似于丁香园在线医疗问答、病人档案、挂号就诊等穿插进去,那么父母健康市场很容易的就会被手Q所俘获。
“父母”市场:人傻、钱多、好骗
在萌萌哒横行的同时,一些大的互联网公司也开始将目光转向,似乎是从去年开始,互联网行业刮起了一个由淘宝、京东、网易等各大公司掀起的“刷墙风”,几家公司像是下定了决心,势必要让这种类似于“大快生产靠科技快速上网用XX”的大字报形式遍布华夏,但似乎……这些所谓的刷墙标语最终只是流于浅层营销,未有实际动作。
也就是说,刷墙偏离了原本的营销路线:原本刷墙的目标用户主要是身在乡镇、农村的“父母”市场,让他们通过这种方式对自己的品牌有一定的认知,但最终由于刷墙流于表面,更多的还被用作在微博、微信等渠道的噱头,目标受众还是现有的80后。这样就造成了“替他人热闹”的繁荣假象。
实际上,“父母”市场尤其是在”老家“的市场的确有非常大的发展潜力。现在,80后的父母大约都是在55岁左右,这部分人基本上具备所有公司所向往用户的三个特性,用一个很直白烂俗不客气但又罪无可恕的话来说是“人傻、钱多、好骗”:
所谓人傻,指的是对于互联网的认识,这些人通常没有那么强,基本上都是属于初学阶段,很容易培养产品经理所倡导的”用户使用惯性“;所谓钱多,指的是这些人往往没有80后所谓房贷、车贷的压力,基本上还是有一些小钱,所以有能力产生更多的消费,这会造成一般情况下“客单价都不会低”;所谓好骗,君不见被电视广告所骗的那些人,对于互联网广告层出不穷花样繁多的免疫能力,基本上为零,也就是“新用户成本低”。
营销是否成功关键要摆对姿势
相比90后或者95后的“小鲜肉”,“父母”市场可以说是一块当之无愧的“肥肉”——鲜肉虽好,只能尝鲜,肥肉虽老,但可果腹。对于这样一个市场,似乎原本就不存在究竟应不应该“吃”的问题,而是选择吃的姿势——这也就是为什么刷墙只能流于形式,只因姿势摆的不对。
前不久,手机QQ在应对父母市场上采用了一个“新颖”姿势,似乎有一点看到希望的意思:手机QQ在最新的5.1版本中,新增了“健康中心”功能,意在通过社交的方式打造一个一体化的智能健康硬件的平台。如果抛开那些腾讯进军在线医疗的战略层面、手Q布局智能硬件等战略层面不谈,单就从营销层面来看,手Q在无意中打造了一个“远程管理父母健康”的概念。
其实“管理父母健康”的流程非常简单:手机QQ5.1版将“健康中心”作为了动态的一级入口,里面含有类似于吹气、心率等监测“健康”的功能,同时和智能硬件做数据打通,这些数据轻而易举的有了社交的成份。如果“父母”是其好友,并且有相关监测类似于血压、体温之类的智能硬件,则很容易通过手机QQ看到父母的情况。在现在大家都在外工作的情况下,就可以知道父母的身体健康情况。
手机QQ这一招的妙处在于成功的将子女和父母这两类用户进行了捆绑。试想一下,在现如今智能硬件层出不穷的时代,类似于Nike+之类的应用,只是在小范围内一时兴起,又瞬间陨落。手Q非常聪明的是:不仅将营销重点放在与智能硬件打通,朋友间互相比拼运动数据上,还倡导了一个“父母”营销的纽带——从长线来看,如果将这种“健康社交”放到子女和父母身上,一旦用户使用,很难割舍,可以形成很好的使用延续性。
所以,手Q这一招,可以说产品定位和营销层面给用户制造了一个更为适合的“使用场景”,这不能不说是手Q在营销上进军“父母”市场的成功。再试想一下,如果未来,在用户形成这种惯性使用场景之后,手Q再针对性的将类似于丁香园在线医疗问答、病人档案、挂号就诊等穿插进去,那么父母健康市场很容易的就会被手Q所俘获。
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