随着电子商务在2011年的不断发展，中小企业网络营销也走进了人们的视野！2011年，微博火了，当微博出现在人们的生活中的那一刻开始，就迅速以信息传播的便捷、快速和及时互动等特点而为人们所追捧，随着网络营销者们对微博的不断研究挖掘，微博对中小企业网络营销现在也起着至关重要的作用。

    上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011中国微博年度报告》，着重分析2012年微博发展特点，并对2013年微博发展趋势进行展望。报告称，微博商业价值凸显，渐成企业营销和公关的重要平台。微博营销的巨大效益和潜力使得企业纷纷进驻微博，大量的企业积极利用官方微博进行互动。

    互联网数据机构DCCI发布的数据显示，72%的微博用户会关注微博上的商业广告；近25%的用户在微博上会关注10个以上的企业官方账号；34.3%的用户使用微博获取品牌折扣信息。微博对中小企业网络营销的价值更加凸显！加入B2B官方微博，中小企业凭借平台展示与互动营销双驱动，实现利益最大化！许多企业关注世界工厂网微博进行相互宣传。

    企业进行微博营销危机公关，树立企业形象。在微博平台上，企业可以表达自己的企业文化，以及对热门话题的观点和态度，并策划企业营销活动，以树立正面的企业社会形象，提升企业或产品的知名度和品牌价值。此外，企业还利用意见领袖的巨大影响力进行微博营销。同时，还利用微博进行危机公关，对突发危机事件作出最快速的反应，树立企业良好形象，为中小企业网络营销打下坚实基础。

    2013年将是微博继续发展的一年，随着企业微博用户的纷至沓来，在微博上的竞争也会愈加激烈。中小企业网络营销永远是一个不断创新和竞争激烈的话题，而对微博营销的不断探索将会使得微博在中小企业进行网络营销时的作用更加明显。