近一段时间，O2O领域再次引发行业广泛关注,生活服务商家再次成为各方竞相争夺的焦点。百度发布了直达号，360推出了“来店通”，以团购起家的窝窝团最近也推出了基于移动直销模式的“网店通”，一场轰轰烈烈的商家争夺战即将全面打响。
　　实际上，在移动互联网时代，商户线上营销意识已然觉醒，但因多种原因，商户对线上营销尤其移动营销要么处于观望态度，要么想做而不会做、做不好。分析其产生的原因，沙水认为主要是生活服务电商企业没有抓住商家的痛点，能帮商家解决的问题实在有限。下面我们就来分析一下，看看生活服务电商企业应该怎么玩转商家营销。
　　一、生活服务商户需要什么样的线上营销?
　　商户需要掌握线上营销主导权。做过团购的商家应该都有体会，要在团购网站上线一个促销活动，至少要一个月的时间，如果中途活动有变动，需要变更信息，那时间就更久了，往往活动在团购网站千呼万唤上线的时候，早已过了新产品促销的最佳时期。更重要的是，本来做团购是为了拉新客户，期望团购带来的客户转变为自家店的老客户。可现实却并不那么“友好”，通过团购进店的客户最多不超过10%，但是商家却要牺牲掉5%-15%的利润(团购网站的分账，商家都懂的)做团购，最终却难以达到商家的预期目标。
　　商家不愿被“掐脖”。PC时代的团购交易链条中，产品上线、定价等等话语权完全掌握在团购网站手中，这是因为PC时代的团购是流量经济，商户为获取用户流量不得不听从团购网站。而移动时代，流量碎片化，加之用户随时随地的消费成为常态，“粉丝经济”成为商户制胜移动营销的关键。因此，商户“直销”需求更加强烈。
　　移动时代，生活服务商户需要更多元、系统的营销创新。和PC时代的团购拼流量相比，移动时代，单纯的流量说已经很难满足商户。给商户提供流量获取、客户关系维护、供应链维护等一站式平台服务则成为移动时代电子商务的必然趋势。移动时代的生活服务电商，已不是简单的线上到线下，亦或线下到线上，而是线上线下的全面连接和全面融合。
　　二、“网店通”如何解决商家营销“痛点”?
　　沙水认为，“网店通”解决商家营销“痛点”，概括起来是四个关键词：连接平台、品牌、会员、支付。
　　1、打通商家与用户的连接，做大平台
　　“网店通”的出现，改变了团购网站在生活服务电商中的角色。团购时代，窝窝团这种团购网站是商家与用户之间的“中介”，所以要交易抽成。“网店通”让生活服务电商成为商家与用户“直销”的底层服务提供者，退出了交易链条，当然也就不存在利润抽成的问题。
　　“网店通”可以让商家与用户“直销”，因为它是商家自有的网上店铺，包括窝窝商城这样的商家专卖店和移动店铺APP。商家完全自主，这样就再也不担心新促销上线慢的问题。
　　而“网店通”支持商家一站式管理自身第三方平台店，更是极大切中了商家营销需求。各大互联网公司纷纷推出第三方平台，比如支付宝服务窗、微信店、百度直达号等等。这些平台给商家提供了更多的营销渠道，但各互联网企业因竞争关系而导致各平台“各自为战”，平台间的用户数据不能共享，也给商家维护带来麻烦。“网店通”一站式平台管理第三方平台店，则解决了这些问题。
　　更为关键的是，“网店通”能够打通商户自有网上店铺和第三方平台店，作为商户，这是乐见其成的，无论是提供网上直销预订服务，还是动态促销，以上过程商家都可以在网店通后台自主完成设置，而且根据店内实时的营业情况，即时做出营销策略调整，节省时间十分灵活。这应该算是一个小小的创新了，相比其他同行来说更加接地气，有共鸣。未来，窝窝团“网店通”还将打通商家线下店铺ERP系统，真正实现“一站式连接一切”。