企业根据自身特点建立长期口碑营销策略：

　　1、挖掘口碑营造点———用户细分，产品定位：

　　在制定营销策略之前，必须对产品特性、亮点进行分析，更重要的是要对用户群体进行细分，了解产品针对的用户群体的属性特征，在此基础上进行营销策略制定。

　　2、创新传播形式———营销策略以创意为先：

　　营销策略制定需要着重于创意，在形式上并不是简单地发帖、置顶等，需要依据产品特性和用户属性创造出能够引发关注的话题，促进网民的深入探讨和关注。

　　不断创造新的讨论热点和话题，使网民关注持续提升。

　　3、扩大传播范围———借助多平台推动传播：

　　社区、博客、门户多种传播平台以及RSS、维客等各种传播渠道的结合，以不同方式推动形成口碑效应、扩大影响和传播力度。

　　4、评估传播效果———效果评估，及时反馈：

　　在口碑营销过程中需对营销效果进行实时监测，借助社区良好互动功能及时了解用户反应，并不断调整营销策略。

　　简单通过发帖、顶贴等与传统的“Push”式广告本质上是一样的，而且用户体验更差。真正的口碑营销不是仅仅着眼于某次事件或某个产品的单次“热度话题制造”，而是一个长期的过程，需要与企业长期营销规划相结合，与企业长远战略相融合。