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“马桶商机”,美国电商一起抢!

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  美国电子商务公司最近吹起一股“马桶商机”(Commode commerce),搭着消费者喜欢一边上厕所一边划手机的习性,推出主打上厕所时段专用的行销策略。
  这股分众行销趋势,来自于众多市场调查研究。eBay一个月前曾进行一项消费者行为调查,发现有15%的民众喜欢边上厕所边用手机或平板购物,且这股趋势在假日最明显。
  Charmin市调公司发现,超过1/3的受访者喜欢在上厕所时查看邮件、阅读和购物,且大众普遍认为上厕所时精神比较集中,一边工作或购物效率较高。
  Amazon和Procter&Gamble(P&G)近期开始进行一项新的行销活动“厕所商城(Stall Mall)”,主打免开实体商店,靠着张贴广告条码,让消费者无时无刻购物。且这项行销活动还锁定张贴在公共厕所墙面,取代过往的笑话和励志小故事,让你在上厕所的短短1分钟,也能在网络上下单购物。消费者只要透过Amazon移动购物App扫描条码,就能进入购物页面。目前Stall Mall活动设立在美国纽约、洛杉矶、费城、西雅图等各大城市公共厕所。
  eMarketer零售业分析师Yory Wurmser认为,厕所确实是美国电商的最新行销领域。随着智能手机的普及,人们可以透过手机随时上网。但要注意移动设备呈现的购物流程,因为消费者在厕所时通常使用较小屏幕的手机或平板上网,提供顺畅的浏览页面和一键下单的付费机制等,才能引导消费者在上厕所这个私密又个人的时间,也能享受购物。