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盘点:快消品数字营销不可或缺的3件“利器”

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  数字营销是当下热门的词汇,也是各个行业都在追捧的领域,它在营销内容和表现形式方面的丰富性,让传统营销相形见绌。目前,业界对数字营销的思考主要集中在数字技术和应用形式的更新上,而对其本身的特质仍未有一个明确的定义。
  虽然数字营销仍然很模糊,但是企业主们对它并不陌生。作为快速消费品企业来说,更是乐于参与其中。快速消费品,又名快消品,英文缩写FMGG,是带有明显传统色彩的行业。由于市场需求大、顾客消费多、服务领域广等特征,快消品在传统营销领域积累了丰富的经验。营销作为企业通过一定手段接近顾客的方式,数字营销相较于传统营销方式,更进一步拉近了企业与用户之间的距离。在企业想方设法缩短这个距离的过程中,有三个方面引起了快消品行业的普遍重视,那就是越来越普及的移动终端、聚集海量用户群的社会化媒体以及口碑营销影响力的增强。
  移动终端:快消品行业的助推器
  众所周知的是,快消品与人们的日常生活息息相关,之所以称其为快消品,就是因为消费者对这类产品的消费需求大、行为变化快,在实际商业活动中,主要依靠消费者高频次和重复地使用与消耗来达到市场的规模效应,进而获得利润、实现价值。在当今时代,由于人们生活节奏和接受信息的频率加快,在快消品的品牌选择上,也开始借助各种新的媒体平台。
  其中,基于手机、平板终端的移动互联网平台,成为主要的获取对象。相关快消品企业要使得产品获得足够的曝光度和市场认可度,不得不提高在移动营销方面的重视程度。
  调查发现,目前超过半数的手机用户对快消品的信息处于随时关注的状态,同时有相当一部分消费者会主动搜索商品信息。随着移动设备的普及、移动用户的剧增、移动流量的释放,整个快消品的营销格局正在朝向移动端转型。如何面对随时随地出现的潜在客户,开展有效的产品营销,成为快消企业的当务之急。
  业内专家表示,快消品企业通过移动终端的精细化运营,不仅能够最大化的形成推广优势,而且可以建立庞大的潜在用户群体,为可持续的营销未来造势。因此,无论是从品牌知名度还是企业实际效益来说,移动终端都将成为快消品行业发展的助推器。
  社会化媒介:快消品营销的趋势
  当下,传统的互联网面临着社交化的趋势。数据显示,目前全球主流社交网络覆盖人群已经达到25亿人,超过全球人口的三分之一,几乎涵盖了全球网民总数。在各种社交网络上,用户发布着各种商品信息,并对其进行评论,用户行为已经深深融入了产品的生产和营销过程中。
  社会化媒体所具有的全面覆盖、精准出击等特征,是其他营销媒介无法替代的。对于快速消费品来说,借助相关产品与用户进行社会化互动,成为执行营销方案的必备步骤。一个主题或者一个话题,能够得到用户的回应和转发,将极大地促进营销效果的爆发,而这些效果相较于传统撒网式的传播,更能够覆盖到有效用户群体,因为回应即意味着关注,转发即意味着认可,参与活动,不仅传播了产品的理念,而且实现了多维度的沟通和舆情的精准监测。
  在社会化媒体方面,快消品营销的未来方向,一是要实现各个平台之间的深入融合,提高传统营销、互联网营销、移动营销与社会化媒体营销之间的互动与协作;二是对营销内容和方式,从深度和广度、纵向和横向上进行拓展,改变单纯依赖单一媒介形式开展营销的思维,将营销打造成时时处处渗入、方方面面俱到的聚合化体系,形成产品生命与消费者生命的完美契合。